Kontakt & FAQ
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❓ Häufig gestellte Fragen
🦷 Dentalprodukte
Sind Ihre Dentalprodukte CE-zertifiziert?
Ja, alle unsere Dentalprodukte tragen die CE-Kennzeichnung und entsprechen den geltenden europäischen Normen. Für Medizinprodukte halten wir uns an die MDR-Verordnung 2017/745.
Sind die Zahnbohrer mit allen Turbinen kompatibel?
Unsere Bohrer sind mit Standardturbinen mit ISO 104 Schaft kompatibel. Überprüfen Sie immer die Kompatibilität mit Ihrer Ausrüstung vor der Verwendung.
Kann ich Verbrauchsmaterialien in großen Mengen bestellen?
Ja! Besuchen Sie unseren Profibereich, um von Mengenrabatten auf Großbestellungen zu profitieren.
👁️ Augenprodukte
Wie wähle ich die richtige Korrektur für meine Lesebrille?
Die Korrektur reicht von +1.0 bis +3.5 Dioptrien. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Korrektur unsicher sind, konsultieren Sie einen Augenarzt. Beginnen Sie im Allgemeinen mit +1.0, wenn Sie Schwierigkeiten beim Lesen kleiner Schriften haben.
Sind Blaulichtfilterbrillen wirksam?
Unsere Brillen filtern zwischen 30% und 50% des von Bildschirmen ausgestrahlten Blaulichts und reduzieren so die Augenbelastung bei längerer Nutzung.
🏥 Medizinprodukte
Sind die Diagnosegeräte präzise?
Alle unsere Diagnosegeräte (Blutdruckmessgeräte, Pulsoximeter, Thermometer) sind CE-zertifiziert und klinisch validiert. Befolgen Sie immer die mitgelieferten Gebrauchsanweisungen.
Kann ich diese Produkte ohne medizinische Ausbildung verwenden?
Unsere Verbraucherprodukte sind für den Heimgebrauch mit detaillierter Anleitung konzipiert. Professionelle Verbrauchsmaterialien sind qualifiziertem medizinischem Fachpersonal vorbehalten.
📦 Lieferung & Bestellungen
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren je nach Land: 3-5 Tage für Frankreich/Belgien/Niederlande, 4-7 Tage für Estland und andere EU-Länder. Konsultieren Sie unsere Lieferseite für Details.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Sie können Ihr Paket in Echtzeit über den bereitgestellten Link verfolgen.
Kann ich ein Produkt zurücksenden?
Ja, Sie haben 30 Tage Zeit, jedes ungeöffnete Produkt zurückzusenden. Geöffnete medizinische Verbrauchsmaterialien können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Siehe unsere Rücksenderichtlinien.