Conditions Générales de Vente & Mentions Légales

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Mentions Légales

Raison sociale : MediDentalExpress OÜ
Forme juridique : OÜ - sprl 
Adresse : Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Harju maakond
Email : contact@medidentalexpress.com
Numéro de TVA intracommunautaire : EE102981603
Responsable de publication : Ceo

2. Conditions Générales de Vente

2.1 Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits médicaux, dentaires et ophtalmologiques effectuées sur le site MediDentalExpress. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2.2 Produits et Conformité

Tous nos produits sont certifiés CE et conformes au Règlement (UE) 2017/745 relatif aux dispositifs médicaux (MDR). Les fiches produits indiquent la classe du dispositif médical le cas échéant.

2.3 Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. MediDentalExpress se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

2.4 Commandes

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. La vente est conclue à la réception de la confirmation de commande par email.

2.5 Droit de Rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification. MediDentalExpress étend ce délai à 30 jours pour votre confort. Exception : les consommables médicaux ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène.

2.6 Responsabilité

MediDentalExpress ne saurait être tenu responsable de l'utilisation inappropriée des produits médicaux vendus. Certains produits sont réservés à un usage professionnel et doivent être utilisés par des personnes qualifiées.

3. Protection des Données Personnelles (RGPD)

3.1 Responsable du traitement

MediDentalExpress est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

3.2 Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes : nom, prénom, adresse, email, téléphone et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments).

3.3 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits : rgpd@medidentalexpress.com

3.4 Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement.

4. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du site MediDentalExpress (textes, images, logo) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

5. Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit européen. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr